Supprimer votre compte
Comment supprimer votre compte
Option 1 : depuis l'application (recommandé)
Le moyen le plus rapide consiste à supprimer votre compte directement dans l'application Mindful Brian :
- Ouvrez l'application Mindful Brian
- Touchez l'onglet Compte dans la barre de navigation en bas
- Faites défiler jusqu'à la section « Actions sur le compte »
- Touchez « Supprimer le compte »
- Saisissez votre mot de passe pour confirmer
- Votre compte et vos données personnelles sont supprimés définitivement
Touchez l'onglet Compte (1), puis Supprimer le compte (2)
Option 2 : demande par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application (par exemple, vous l'avez désinstallée ou vous n'avez plus accès à votre appareil), vous pouvez demander la suppression par e-mail :
- Envoyez un e-mail à privacy@bewellit.com
- Utilisez l'objet : « Demande de suppression de compte – Mindful Brian »
- Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte
- Nous vérifions votre identité et traitons la suppression sous 30 jours
Ce qu'il advient de vos données
Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont supprimées immédiatement et définitivement :
| Type de données | Ce qui se passe |
|---|---|
| Identifiants du compte | Supprimé E-mail, mot de passe et enregistrement d'authentification |
| Informations de profil | Supprimé Nom affiché et paramètres du compte |
| Inscriptions aux cours | Supprimé Toutes les inscriptions sont retirées |
| Données de pratique | Supprimé Suivi de l'humeur, entrées de journal, suivi d'activité |
| Notifications et préférences | Supprimé Historique et paramètres de notifications |
| Messages de communauté | Suppression auto Tous les messages sont supprimés automatiquement au bout de 90 jours, indépendamment du statut du compte |
| Statistiques anonymisées | Conservées Des données d'usage agrégées et non identifiables peuvent être conservées pour l'amélioration du service |
Cette action est définitive. Une fois votre compte supprimé, vos données ne peuvent pas être récupérées. Si vous êtes inscrit à un cours en cours, vous perdez l'accès à tous ses contenus et à votre progression.
Suppression partielle de données
Si vous souhaitez conserver votre compte mais retirer certaines données (par exemple vos séances de méditation, vos réflexions ou vos messages communautaires), vous pouvez :
- supprimer chaque entrée directement dans l'application
- nous écrire à privacy@bewellit.com avec l'objet « Suppression partielle de données – Mindful Brian » pour demander le retrait de certaines catégories de données
Les demandes de suppression partielle sont traitées sous 30 jours, conformément au RGPD britannique.
Comptes invités
Si vous utilisez Mindful Brian en mode invité (sans compte e-mail / mot de passe) :
- les comptes invités inactifs depuis 6 mois sont supprimés automatiquement, ainsi que toutes les données associées
- pour demander une suppression anticipée, écrivez à privacy@bewellit.com en indiquant votre identifiant anonyme (visible sur l'écran Compte de l'application)
Vous avez une question ?
Pour toute question sur la suppression de votre compte ou sur vos données, contactez-nous :
BeWell IT Limited
E-mail : privacy@bewellit.com
N° de société : 16095961
Société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles
Pour le détail complet du traitement de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 21 mai 2026